Um defeito identificado em veículos da Volkswagen levou a montadora a convocar um recall de 150,29 mil unidades no Brasil, atingindo modelos T-Cross, Polo, Polo Track, Virtus, Tera e Nivus, dos anos/modelos 2025 e 2026. O problema está na alavanca do freio de estacionamento, cuja falha pode comprometer o funcionamento do sistema e fazer o carro se mover sozinho mesmo depois de estacionado.
O chamado envolve uma etapa de inspeção e, se necessário, a troca da peça sem custo para o proprietário. A orientação da fabricante é que os motoristas procurem uma concessionária da marca para o atendimento, que deve ser feito mediante agendamento prévio.
Segundo a Volkswagen, a falha ocorreu durante a produção do componente. Em razão disso, o freio de estacionamento pode não atuar da forma esperada, o que amplia o risco de acidentes, principalmente em situações em que o veículo esteja parado em ruas inclinadas, garagens ou rampas.
A própria montadora admite que o defeito pode provocar danos materiais, ferimentos e até consequências fatais para ocupantes do veículo ou terceiros, caso haja movimentação involuntária do automóvel.
O procedimento previsto pela campanha começa com a verificação da alavanca do freio de estacionamento. Caso o defeito seja confirmado, a substituição do componente será feita gratuitamente. De acordo com a empresa, todo o serviço leva cerca de duas horas.
Além do agendamento na rede autorizada, a Volkswagen informou que enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos. Ainda assim, como os intervalos de chassi não são sequenciais, a recomendação é que cada dono faça a consulta individualmente para confirmar se o automóvel faz parte do recall.
A verificação pode ser feita com o número completo do chassi na página de recalls da Volkswagen. Outra opção é buscar atendimento pela Central de Relacionamento com Clientes, no telefone 0800 019 8866.
