A Unimed Ferj anunciou que os pacientes da rede Oncoclínicas podem retomar os tratamentos de câncer normalmente. A decisão atende determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que havia exigido providências imediatas para assegurar a continuidade da assistência. A informação foi divulgada pelo portal G1 nesta quinta-feira (18).
Segundo a operadora, a Oncoclínicas permanece credenciada e o fluxo de autorizações seguirá o mesmo padrão utilizado entre clínicas e planos de saúde, com análise caso a caso. Procurada, a rede de clínicas informou que não se manifestaria sobre o assunto.
ANS impõe medidas emergenciais
Na segunda-feira (15), representantes da Unimed Ferj e da Unimed do Brasil foram convocados pela ANS, que cobrou soluções para normalizar o atendimento oncológico. Entre as exigências, estavam a criação de um canal exclusivo de comunicação com os pacientes ainda nesta semana e a resolução, até sexta-feira (19), de problemas relacionados ao acesso aos tratamentos.
A agência também instaurou um regime de direção técnica na Unimed Ferj. Esse mecanismo, diferente de uma intervenção direta, prevê acompanhamento presencial por agente externo, definição de metas e monitoramento diário por até 365 dias.
Canais de apoio aos pacientes
Como parte das medidas, a Unimed Ferj informou que disponibilizou desde terça-feira (16) o telefone 4000-2903 para atendimento exclusivo de pacientes oncológicos. Além disso, destacou que o Espaço Cuidar Bem, em Botafogo, continua sendo uma opção de tratamento para beneficiários da Região Metropolitana do Rio, com equipe capacitada para orientar e acolher os usuários.
Crise desde agosto
O impasse começou em agosto, quando pacientes relataram a interrupção de consultas, exames e fornecimento de medicamentos após serem informados de que não seriam mais atendidos na Oncoclínicas. Em setembro, a ANS interveio e determinou que a Unimed corrigisse a informação de descredenciamento.
Com isso, a Oncoclínicas retomou temporariamente o atendimento no dia 8 daquele mês, mediante pagamento semanal antecipado pela operadora, acordo que teria validade inicial de dois meses e possibilidade de prorrogação.
